Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest K-Instal Krzysztof Graczak, z adresem: ul. Cieplicka 25, 4, 58-560 Jelenia Góra, NIP: 6112835167, prowadzący działalność od 02.07.2024.
W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się:
- e-mail: Kinstaljg@gmail.com,
- telefonicznie: +48 601 883 727.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Zapytania i kontakt
Formularz może przekazać nam imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz dobrowolny załącznik. Dane wykorzystujemy do odpowiedzi, ustalenia zakresu prac, przygotowania wyceny oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy — oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań i obronie przed roszczeniami.
Bezpieczeństwo strony
Serwer może zapisywać adres IP, datę i godzinę żądania, adres odwiedzonej podstrony, informacje o przeglądarce oraz zdarzenia związane z bezpieczeństwem. Dane te służą wykrywaniu nadużyć, zapewnieniu działania strony i diagnozowaniu błędów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez wymaganych pól nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy ich.
3. Opinie klientów i profile zewnętrzne
Strona może prezentować publiczne opinie o K-instal pobrane po stronie serwera przez oficjalne Google Business Profile API. W takim przypadku wyświetlamy imię lub nazwę publicznego profilu autora, ocenę, komentarz i datę publikacji. Celem jest przedstawienie wiarygodnych doświadczeń klientów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszego uzasadnionego interesu w informowaniu o jakości usług i budowaniu zaufania.
Opinie pozostają przypisane do Google, nie łączymy ich z ocenami z innych serwisów i nie zmieniamy ich treści. Możesz zgłosić sprzeciw wobec prezentowania swoich danych bezpośrednio nam lub zarządzać opinią na swoim koncie Google.
Oficjalny certyfikat Fixly jest obrazem pobieranym bezpośrednio z serwera Fixly po zbliżeniu się do sekcji opinii. W związku z tym Fixly może otrzymać dane techniczne niezbędne do dostarczenia obrazu, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce oraz czas żądania. Ograniczamy przekazywanie danych przez leniwe ładowanie obrazu i niewysyłanie adresu strony w nagłówku odsyłającym. Certyfikat prezentujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadnionego interesu w przedstawieniu aktualnego, oficjalnego potwierdzenia profilu firmy.
Pozostałe przyciski prowadzące do Facebooka, Google i Fixly są zwykłymi linkami. Po kliknięciu linku obowiązują zasady prywatności wybranego dostawcy.
4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być powierzane podmiotom, które utrzymują hosting, pocztę elektroniczną, kopie zapasowe albo świadczą obsługę techniczną — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów reklamowych. Co do zasady korzystamy z usług świadczonych w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli dostawca techniczny przetwarza dane poza EOG, wymagamy podstawy prawnej przewidzianej w RODO, takiej jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne.
5. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencję dotyczącą zapytania — co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
- dane związane z wykonaną usługą — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów dochodzenia roszczeń,
- techniczne logi bezpieczeństwa — co do zasady nie dłużej niż 30 dni, chyba że zdarzenie wymaga dłuższej analizy,
- załącznik formularza — nie jest zapisywany w bazie strony; trafia wraz z wiadomością do skrzynki pocztowej i podlega zasadom retencji korespondencji.
6. Twoje prawa
W przypadkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Żądanie możesz przesłać na Kinstaljg@gmail.com. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Zmiany polityki
Polityka może zostać zaktualizowana po zmianie funkcji strony, dostawców technicznych lub przepisów. Aktualną wersję zawsze publikujemy pod tym adresem wraz z datą ostatniej zmiany.